Il servizio assistenza clienti per soluzioni legate all'utilizzo quotidiano dell'acqua è alla ricerca di un Addetto alla gestione dei rapporti con la clientela, da includere nel team in maniera definitiva. Le mansioni principali includono l'interazione con i clienti per fornire supporto e risolvere eventuali problemi legati ai servizi offerti.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in ingresso ed in uscita
- Fornire supporto e assistenza ai clienti via telefono ed email
- Monitorare e gestire i reclami dei clienti garantendo una rapida soluzione
- Creare e aggiornare profili clienti nel database aziendale
- Promuovere i prodotti e servizi dell'azienda
Requisti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza dei principi base del customer service
- Flessibilità e capacità di lavorare in team
- Attitudine alla risoluzione dei problemi in modo veloce ed efficace
Offerta
- Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
- Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
- Coordinamento interno nelle attività operative
- Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
- Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.