Cerchiamo un/una Operatore/trice call center per la gestione clienti di un'azienda che si occupa di forniture di energia elettrica e gas a utenze domestiche e piccole imprese. Avrai il compito di rispondere alle chiamate in ingresso, chiarire dubbi su bollette e contratti e aggiornare le anagrafiche clienti sul gestionale.

Mansioni

gestione chiamate inbound per informazioni su contratti, attivazioni e variazioni supporto base su bollette e letture contatori, con escalation al back office quando necessario registrazione e aggiornamento dati clienti su CRM aziendale monitoraggio stato pratiche e collaborazione con i reparti tecnici per risoluzioni

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno full-time retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € (CCNL energia e utilities)

formazione retribuita e affiancamento iniziale

Buoni pasto

Computer aziendale disponibilità a partire da subito

Requisiti

diploma di scuola superiore o qualifica qualificato buona capacità comunicativa e orientamento al cliente dimestichezza con PC e pacchetto Office, esperienza con CRM gradita ma non obbligatoria esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Sede di lavoro

Pavia

📌 Operatore/trice call center inbound settore energia (Milano)
🏢 Altro
📍 Milano