Per un contact center dedicato a servizi per privati,
cerchiamo una persona capace di trasformare ogni telefonata in una
risposta chiara e utile. Nel nostro team sarai il primo punto di
riferimento per chi chiede informazioni, segnala un problema o ha
bisogno di orientamento. Il lavoro alterna ascolto, metodo e ritmo:
ogni conversazione può diventare un’occasione per costruire
fiducia. Ti occuperai della gestione di chiamate in entrata e di
ricontatti programmati, utilizzando il CRM aziendale per registrare
richieste, esiti e prossime azioni. La giornata prevede mediamente
fino a 70 contatti telefonici, verifica dei dati forniti dal
cliente e apertura di ticket per le situazioni che richiedono
l’intervento di altri reparti. Noi lavoriamo con procedure
condivise, ma lasciamo spazio alla tua capacità di comunicare con
naturalezza. Offerta e benefit: • Retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.500-1.550 € • Buoni pasto per le giornate lavorate •




Aggiornamento continuo su strumenti, servizi e modalità di relazione
telefonica • affiancamento iniziale e confronto quotidiano con il
gruppo di lavoro Requisiti: • diploma di scuola secondaria
superiore • buona padronanza della lingua italiana e voce chiara al
telefono • dimestichezza con computer, posta elettronica e sistemi
CRM • pazienza, precisione e capacità di mantenere il filo della
conversazione • esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati
alla prima esperienza • disponibilità a partire da subito Se ti
piace ascoltare, capire rapidamente il bisogno e trovare il modo
giusto per accompagnare il cliente, qui potrai sviluppare
competenze concrete e crescere insieme a noi. Contratto a tempo
indeterminato. Sede di lavoro: Padova

📌 Operatore/trice telefonico con gestione chiamate (Padova)
🏢 One Team Group
📍 Padova