Profilo Per un'azienda operante nel settore chimico e farmaceutico con sede nell'area di Novara, ricerchiamo una figura di Addetta/o Customer Service . Se desidera saperne di più su questa possibilità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni. La risorsa verra inserita all'interno dell'ufficio commerciale/customer service e avra il compito di gestire in modo strutturato e continuativo i rapporti con i clienti italiani ed esteri.
Il ruolo prevede un costante utilizzo di sistemi gestionali aziendali per la gestione degli ordini e la tracciabilita delle attivita, nonché un'interazione quotidiana con diversi dipartimenti interni per garantire il corretto flusso operativo.
Responsabilita Responsabilita principali: Gestione rapporti con i clienti assegnati (Italia/Estero)
- Inserimento degli ordini sul gestionale assicurando il corretto processo fino alla consegna
- Interfaccia con i diversi dipartimenti al fine di garantire la soddisfazione dei clienti (gestione richieste/segnalazioni, risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo ed efficace, ecc.)
- Gestione degli audit dei clienti assegnati.
Skill e Professionalita Requisiti: Diploma
- Esperienza pregressa nella mansione. Il/La candidato/a ideale ha gia maturato un'esperienza lavorativa di 10 anni di cui, almeno 5/6, in analoga mansione presso realta produttive mediamente strutturate
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e buona capacita di lavoro su sistemi gestionali aziendali (preferenziale la conoscenza del gestionale utilizzato: Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). Orientamento al lavoro di team
- Forte orientamento al cliente
- Buone capacita di pianificazione ed organizzazione
- Informazioni Aggiuntive CCNL CHIMICO-INDUSTRIA Livello D-1 RAL 32.000 Sede di lavoro: Cerano (NO) Disponibilita oraria: Full-time Orario di lavoro: Dal Lunedi al Giovedi /14.00-17.30 il Venerdi /14.00-16.30 Si offre contratto in somministrazione I candidati, nel rispetto del D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
📌 IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE FULL TIME CON INGLESE - (Cerano)
🏢 Adecco
📍 Cerano