r.l. , da oltre 60 anni sul mercato, si occupa di realizzazione di semilavorati e articoli tecnici in PTFE e tecnopolimeri ad alte prestazioni. Fluorten supporta concretamente le aziende del settore aerospaziale, medicale, energetico, alimentare e dell’industria generale fornendo prodotti di eccellenza e soluzioni all’avanguardia, ed è alla ricerca di una risorsa da inserire con il ruolo di un* Addett* al Customer Service da inserire nel nostro team. La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio Customer Service e collaborerà quotidianamente con i clienti, partner commerciali e reparti interni, garantendo un servizio efficiente, puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente.

Gestione clienti e supporto commerciale · Gestire un portafoglio clienti dedicato, assicurando comunicazioni tempestive, precise e professionali; · Supportare operativamente la rete vendita nelle attività quotidiane; · Monitorare l’andamento del portafoglio clienti, effettuando follow-up su offerte e attività di ricontatto. Gestione ordini e coordinamento interno · Inserire, monitorare e aggiornare gli ordini clienti all’interno del gestionale aziendale; · Coordinarsi con i reparti Commerciale, Produzione, Logistica e Amministrazione per monitorare lo stato di avanzamento degli ordini; · Customer care e attività amministrative · Gestire resi,



reclami e non conformità in collaborazione con le funzioni aziendali coinvolte; · Curare l’aggiornamento delle anagrafiche clienti e dei database aziendali; · Predisporre report commerciali e analisi dei dati di vendita; · Gestire e archiviare la documentazione commerciale. Laurea in ambito Linguistico, Management, Relazioni Internazionali o simili; · Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o supporto clienti, preferibilmente maturata in contesti produttivi; · Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1) ; · Buona conoscenza di una seconda lingua preferibilmente tra francese e tedesco ( livello B2); · Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, con particolare focus su Excel; · Familiarità con strumenti informatici e gestionali aziendali; Capacità organizzative e gestione delle priorità; · Capacità di ascolto e collaborazione.

Inserimento in un contesto stimolante, dinamico e cooperativo; · Affiancamento iniziale e percorso di formazione dedicato; · Possibilità di crescita professionale all’interno dell’azienda; · Iniziale contratto in somministrazione a tempo determinato; · Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì; · Flessibilità oraria. La fascia retributiva di riferimento per la posizione è compresa tra 27.000€ e 30.000€ lordi annui. Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art.

📌 Back Office Commerciale Estero - Full Time (Bergamo)
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📍 Bergamo