Siamo alla ricerca di un/a Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro team dedicato alla gestione della clientela presso un polo distributivo di beni di consumo. Se ti piace il contatto con le persone e vuoi contribuire a migliorare la qualità del servizio fornito, questa posizione fa per te. Il tuo ruolo sarà centrale per garantire risposte rapide e precise, diventando il punto di riferimento per chi si rivolge alla nostra struttura.
Gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite telefono e posta elettronica Supporto informativo in merito allo stato degli ordini e alla disponibilità delle merci Inserimento e aggiornamento dati all'interno del gestionale aziendale per tracciare le comunicazioni Coordinamento costante con il reparto logistica per risolvere eventuali criticità nelle consegne Gestione di circa 30-40 contatti giornalieri, assicurando cortesia e professionalità in ogni interazione Diploma di scuola secondaria di secondo grado Buona dimestichezza con il pacchetto Office e sistemi informatici di base Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress Offerta e benefit Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 € Formazione continua sulle tecniche di comunicazione e sui processi aziendali Buoni pasto giornalieri Ambiente di lavoro dinamico Tempo determinato di 6 mesi finalizzato a indeterminato
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.