Vibe Srl - società di consulenza informatica e sviluppo software specializzata nel settore ICT, è alla ricerca di professionisti qualificati per l'inserimento immediato nel proprio organico:
Senior Analista Funzionale - Application Support (Ambito Bancario)
Per il rafforzamento del team di progetto legato ad un rilevante banca siamo alla ricerca di un/aAnalista Funzionale - Application Supportidealmente proveniente da contesti bancari.
La persona sarà inserita in un team dedicato al supporto applicativo e all'interfaccia con gli utenti e sarà coinvolta in attività disupporto funzionale, analisi e gestione delle problematiche applicative, rappresentando un punto di raccordo tra gli utenti e i team IT.
In particolare ti occuperai di:
Forniresupporto di secondo livello agli utenti, analizzando e gestendo le problematiche di natura funzionale
Analizzare le segnalazioni ricevute, effettuando iltroubleshooting funzionalee individuando le possibili cause delle anomalie
Gestireticket, incident e anomalie applicative, monitorandone l'avanzamento fino alla risoluzione
Interfacciarsi con gliutenti di businessper comprendere le esigenze, raccogliere informazioni e fornire supporto operativo
Collaborare con i team IT e tecnici per larisoluzione delle problematichee, quando necessario, per la raccolta e formalizzazione dei requisiti
Supportare le attività di analisi evolutiva e manutenzione degli applicativi, contribuendo al miglioramento dei processi e dei servizi
Requisiti:
Esperienza di almeno 5 anni consolidata nel ruolo di Analista Funzionale / Application Support in contesti strutturati




Buona capacità di analisi e gestione delle problematiche funzionali
Esperienza nella gestione di ticket e anomalie applicative
Ottime capacità di relazione e comunicazione con utenti di business e interlocutori IT
Capacità di comprendere rapidamente le problematiche e tradurle in informazioni chiare per i team tecnici
Conoscenza di Matrix
Costituisce requisito preferenziale la provenienza da contesti bancari/finanziari
Costituisce un nice to have la provenienza da CEDACRI
Cosa offriamo:
Tipologia contrattuale: Assunzione a tempo indeterminato (CCNL Commercio e Terziario) oppure collaborazione in Partita IVA.
Retribuzione: RAL indicativa compresa tra € ****** e € ****** (commisurata all'effettiva seniority e alle competenze del candidato) + Buoni Pasto.
Sede di lavoro: Milano / Ibrido
(3 giorni on site sul cliente e 2 giorni in remoto)
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******
Esperienza di almeno 5 anni consolidata nel ruolo di Analista Funzionale / Application Support in contesti strutturati
Buona capacità di analisi e gestione delle problematiche funzionali
Esperienza nella gestione di ticket e anomalie applicative
Ottime capacità di relazione e comunicazione con utenti di business e interlocutori IT
Capacità di comprendere rapidamente le problematiche e tradurle in informazioni chiare per i team tecnici
Conoscenza di Matrix
Costituisce requisito preferenziale la provenienza da contesti bancari/finanziari
Costituisce un nice to have la provenienza da CEDACRI
#J-*****-Ljbffr

📌 Sr Analista Funzionale - Application Support (Milano)
🏢 Vibe
📍 Milano