Azienda che si occupa di customer service presso un punto vendita cerca un Responsabile Gestione Clienti per supportare le attività quotidiane del team, garantendo un servizio ottimizzato e di qualità agli utenti.
Attività Previste:
Pianificare e supervisionare le operazioni quotidiane del punto operativo
Sviluppare strategie per aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente
Coordinare il team di lavoro all'interno del punto operativo
Monitorare le performance del team e individuare aree di miglioramento
Risolvere le controversie dei clienti e gestire le reclamazioni
Gestire l'inventario e la logistica
Implementare procedure per garantire l'efficienza operativa
Requisiti:
Forti capacità di leadership e team building
Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
Orientamento al cliente e problem solving
Capacità di gestire situazioni complesse e multitasking
Conoscenza dei principi di gestione delle vendite e del servizio clienti
Abilità organizzative e di pianificazione
Flessibilità e adattabilità a contesti dinamici
Offerta
Proposta contrattuale full time a tempo determinato
Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
Opportunità accessibile anche a profili all'inizio del percorso professionale
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
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Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.