pVibe Srl - società di consulenza informatica e sviluppo software specializzata nel settore ICT, è alla ricerca di professionisti qualificati per l inserimento immediato nel proprio organico: /ph3Senior Analista Funzionale - Application Support (Ambito Bancario) /h3pPer il rafforzamento del team di progetto legato ad un rilevante banca siamo alla ricerca di un/a Analista Funzionale - Application Support idealmente proveniente da contesti bancari.
La persona sarà inserita in un team dedicato al supporto applicativo e all'interfaccia con gli utenti e sarà coinvolta in attività di supporto funzionale, analisi e gestione delle problematiche applicative, rappresentando un punto di raccordo tra gli utenti e i team IT.
/ph3In particolare ti occuperai di: /h3ulliFornire supporto di secondo livello agli utenti, analizzando e gestendo le problematiche di natura funzionale /liliAnalizzare le segnalazioni ricevute, effettuando il troubleshooting funzionale e individuando le possibili cause delle anomalie /liliGestire ticket, incident e anomalie applicative, monitorandone l'avanzamento fino alla risoluzione /liliInterfacciarsi con gli utenti di business per comprendere le esigenze, raccogliere informazioni e fornire supporto operativo /liliCollaborare con i team IT e tecnici per la risoluzione delle problematiche e, quando necessario,



per la raccolta e formalizzazione dei requisiti /liliSupportare le attività di analisi evolutiva e manutenzione degli applicativi, contribuendo al miglioramento dei processi e dei servizi /li /ulh3Requisiti: /h3ulliEsperienza di almeno 5 anni consolidata nel ruolo di Analista Funzionale / Application Support in contesti strutturati /liliBuona capacità di analisi e gestione delle problematiche funzionali /liliEsperienza nella gestione di ticket e anomalie applicative /liliOttime capacità di relazione e comunicazione con utenti di business e interlocutori IT /liliCapacità di comprendere rapidamente le problematiche e tradurle in informazioni chiare per i team tecnici /liliConoscenza di Matrix /liliCostituisce requisito preferenziale la provenienza da contesti bancari/finanziari /liliCostituisce un nice to have la provenienza da CEDACRI /li /ulh3Cosa offriamo: /h3ulliTipologia contrattuale: Assunzione a tempo indeterminato (CCNL Commercio e Terziario) oppure collaborazione in Partita IVA.
/liliRetribuzione: RAL indicativa compresa tra € ****** e € ****** (commisurata all effettiva seniority e alle competenze del candidato) + Buoni Pasto.
/liliSede di lavoro: Milano / Ibrido (3 giorni on site sul cliente e 2 giorni in remoto) /li /ulpIl presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
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📌 Senior Analista Funzionale - Application Support (Ambito Bancario) (Milano)
🏢 Vibe
📍 Milano