Centro di assistenza telefonica per servizi rivolti a famiglie e piccole imprese cerca una persona per il front office telefonico. Nel nostro team gestirai richieste inbound, aggiornamenti contrattuali e segnalazioni. Parti dalle priorità, ascolta e chiudi ogni contatto con precisione. Ingresso in azienda da subito.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buona comunicazione, ascolto e dimestichezza con il computer
disponibilità a lavorare in gruppo e anche senza esperienza pregressa
Mansioni:
Rispondi alle chiamate e registra ogni esito nel CRM. Gestisci circa 40 contatti al giorno, verifica lo stato delle richieste e inoltra ai referenti tecnici i casi non risolvibili al primo contatto. Aggiorna anagrafiche e ticket; prepara un riepilogo giornaliero per il coordinatore.
Offerta e vantaggi:
tempo indeterminato e tempo pieno, con affiancamento iniziale
Mensa aziendale
Welfare aziendale
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Sede di lavoro: Vicenza

📌 Operatore/Trice Servizio Clienti Junior (Vicenza)
🏢 Altro
📍 Vicenza