Descrizione aziendaSynergie Italia SPA , filiale di Sacile, Divisione Consultant, seleziona per realtà specializzata nella progettazione e realizzazione di soluzioni di design su misura e di alta qualità: TECNICO ASSISTENZA CLIENTI - AFTER SALES
È questo il suo prossimo lavoro? Legga la descrizione completa qui sotto per scoprirlo e non esiti a candidarsi.
PosizioneLa risorsa sarà responsabile della gestione delle attività di post-vendita e assistenza clienti , rappresentando un punto di riferimento per la gestione delle richieste e delle problematiche tecniche.
Si occuperà di analizzare le segnalazioni, coordinare gli interventi e interfacciarsi con clienti, centri assistenza, area commerciale, ufficio tecnico e reparto produttivo .
Gestirà reclami e non conformità , contribuendo all’individuazione delle cause e delle relative azioni correttive.
Inoltre, supporterà l’area commerciale nella gestione del cliente e nell’individuazione di soluzioni coerenti con le capacità aziendali, contribuendo al contempo al miglioramento dei processi e della qualità del servizio,
con riporto diretto alla Direzione.
Requisiti
- 3-4 anni di esperienza maturata nel settore del mobile e dell'arredamento.
- Provenienza da ruoli di tecnico commerciale, assistenza tecnica, customer service o post-vendita .
- Buona capacità di comprendere e analizzare problematiche tecniche relative al prodotto.
- Preferibile conoscenza di 3CAD.
Saranno considerati un plus le buone capacità organizzative e di coordinamento , unite a un’attitudine al lavoro trasversale e alla collaborazione con le diverse funzioni aziendali.
Altre informazioniLavoro in ambiente stimolante e competente, con possibilità di crescita e formazione continua.
Sede di lavoro : Sacile (PN)
Orario di Lavoro: Full Time - A giornata (
RAL: 3
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt
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