Front Desk Agent (Campo di Ne)

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03 ott
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Hosco.com
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Campo di Ne

03 ott

Hosco.com

Campo di Ne

Sedesiderifarpartedelnostroteam,stiamocercandoun/a
FrontDeskAgent
perlastagione****.
Principalicompitieresponsabilità
AccogliereesalutaregliOspiti,garantendounserviziotempestivoecortesesemprefornitoedinlineaconglistandarddiqualitàeserviziodiCastelfalfi
AgirecomeambasciatorediCastelfalfifornendoagliospitiprenotazioni,informazioni,servizi,attrazionidellazona,prenotazionidispaeristoranti,secondonecessità
Organizzareemantenereinordineilbanconedellareception,assicurandochetuttiimaterialielefornituresianoprontamentedisponibilieaccessibiliperaccelerareleprocedurediuscitadelrepartosenzaintoppi
Prepararetuttiidocumentinecessari,comeschedediregistrazione,trattamentitermalieconfermediristoranti,nonchéqualsiasialtroelementochepossasupportareprocessidicheck-inefficientietempestivi
Garantirechetuttelepreferenzedell'ospite(adesempioopzionie/oesperienzepersonalizzate)sianoregistratenellapaginadellacronologiadegliospitidelsoftwareesianobenpresentateaidipartimentiappropriatiperilfollow-up
Accompagnarel'ospitenellastanzaquandonecessario
Assisterel'ospiteduranteilprocessodicheck-outinmodoefficaceetempestivo
GarantirechevengafornitouncorrettoaccordodifatturazionesecondolepoliticheeleprocedureFO
Rispondereprontamenteecontattoaeventualireclamidegliospiti,fornendosempreservizieccellentipermantenerelasoddisfazionedegliospiti
AssicurarsicheeventualiirregolaritàediscrepanzesianoregistratesulregistrodipartimentaleeportateaconoscenzadelMODe/odelDirettoreGenerale
Garantirecheduranteilturnosiadisponibileunaquantitàadeguatadidenaro,moneteobanconote,inmododaconsentireletransazioniincontanti




Mantenereottimirapportiall'internodelrepartoFrontOfficeeconglialtrirepartidell'hotel
Competenzerichieste
Esperienzadialmeno2annisuruolo,inhotel*****,incontestistrutturatiedinternazionali
Eccellentidoticomuncativeerelazionali,attitudineempaticaepositiva
Ottimecapacitàdi problemsolving
ItalianoedInglesefluenti;laconoscenzadiulteriorilinguestranierecostituisceunplusaifinidellaselezione
DimestichezzaconlasuitediMSOfficeeconIprincipaliPMSalberghieri.LaconoscenzadelgestionaleProtelcostituisceunplusaifinidellaselezione
Condizionicontrattuali
ContrattoCCNLTurismo–FullTime
Retribuzionemensilelordaapartireda*****,00€.
Benefitevantaggi
Accessoallamensaaziendaleancheneigiornidiriposo
AccessoaeventiriservatialpersonaleCastelfalfi
Esperienzeformativemirate,inbasealleesigenzedelruoloedelteam
Agevolazionisuristorazione,benessereeattivitàsportiveall'internodelresortedellatenuta
Soluzionidihousingallowancericonosciute,oveprevisto,alpersonaleprovenientedafuorizona
Dotazionifornite
Dotazioniprofessionaliadeguatealleesigenzedelruolosvolto
Uniformierelativoserviziolavanderiaperilpersonaleoperativo
Sededilavoro:Castelfalfi(FI)
ÈrichiestoilpossessodeldirittolegaledilavorareinItalia.
Lapresenteselezioneèrivoltaacandidatidientrambiisessi,aisensidelD.Lgs.********edellanormativavigenteinmateriadipariopportunità,nonchéapersonediognietàenazionalità,nelrispettodelledisposizionidilegge.
Lecandidaturedovrannoesseretrasmesse corredatedaautorizzazionealtrattamentodeidatipersonaliaisensidelRegolamento(UE)********(GDPR)edelD.Lgs.********,comemodificatodalD.Lgs.********.
#J-*****-Ljbffr

📌 Front Desk Agent (Campo di Ne)
🏢 Hosco.com
📍 Campo di Ne

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