Per un ambiente operativo nel settore energia e utilities si offre un percorso di inserimento affidabile con focus sulla relazione diretta con la clientela e sul supporto alle forniture in corso.
La risorsa selezionata si occuperà di seguire le richieste quotidiane dei clienti privati e delle piccole imprese, assicurando risposte chiare su consumi, variazioni e servizi attivi.
Attività previste
Gestione delle comunicazioni in arrivo via telefono e canali digitali relative alle utenze; aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche contrattuali; informazioni puntuali su bollette e condizioni di fornitura; coordinamento con i reparti tecnici per la chiusura delle segnalazioni; raccolta dei riscontri utili al miglioramento del servizio.
Requisiti richiesti
* spiccate doti relazionali e orientamento al cliente
* familiarità con il pacchetto Office e strumenti gestionali di base
* precisione e metodo nel lavoro organizzato
* attitudine al lavoro in team
* non è richiesta esperienza
Offerta e benefit
Si offre tempo pieno full-time.
Retribuzione € lordi mensili (CCNL energia e utilities).
Formazione continua.
Buoni pasto.
Orario flessibile.
Computer aziendale.
disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Roma
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Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.