pLa risorsa si occuperà del supporto tecnico di 1° livello, garantendo la continuità operativa delle attività didattiche e amministrative.
/ph3Nello specifico: /h3ulliFornire assistenza tecnica da remoto e in presenza a docenti, studenti e personale di staff su problematiche hardware e software.
/liliGestire il sistema di ticketing aziendale, tracciando le richieste e monitorando i tempi di risoluzione.
/liliConfigurare e manutenere i dispositivi aziendali e d'aula (PC, laptop, tablet, monitor interattivi/LIM, stampanti).
/liliSupportare la gestione delle piattaforme didattiche (es. Google Workspace for Education, Microsoft 365, Moodle o simili) e degli account Utente.
/liliCollaborare con il team di rete e sistemistico per la segnalazione di anomalie infrastrutturali più complesse.
/li /ul #J-*****-Ljbffr
📌 Help Desk Categoria Protetta L. 68/99 (Milano)
🏢 Intervieweb
📍 Milano
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