pManpower Beyond cerca un/una IT Service Quality Expert da integrare a MILANO.
Il ruolo è rivolto alle categorie protette e prevede responsabilità su monitoraggio e miglioramento dei processi ITSM e della qualità del servizio in un contesto internazionale.
/ppLa risorsa analizzerà processi IT, definirà KPI, creerà report e dashboard, preparerà presentazioni al top management e coordinerà iniziative di miglioramento continuo (incluso AIOps).
/p #J-*****-Ljbffr
📌 It Service Quality Lead – Kpi Dashboards (Milano)
🏢 Manpower
📍 Milano
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