ph3TRAINING MANAGER /h3pIn Rocco Forte Hotels ci guidano valori forti che rispecchiano la cultura della famiglia Forte e promuoviamo l'unicità delle nostre destinazioni grazie alla personalità dei nostri collaboratori.
Siamo sempre alla ricerca della qualità e ci impegniamo a regalare esperienze indimenticabili ai nostri Ospiti.
Se desideri crescere in un ambiente che promuove l'eccellenza, la qualità e la collaborazione, questa è l'opportunità giusta per te!
/ph3Chi siamo?
/h3pRocco Forte Hotels è una Compagnia di alberghi di lusso, fondata da Sir Rocco Forte e sua sorella Olga Polizzi nel ****, che ha l'obiettivo di offrire esperienze uniche e personalizzate in località europee iconiche come Roma, Firenze, Sicilia, Puglia, Regno Unito, Germania e Belgio.
Villa Igiea conta 100 camere e suite, con vista sui rigogliosi giardini e sul Golfo di Palermo.
Un bellissimo Centro Benessere è a disposizione per il relax e la cura del corpo e una sala fitness per gli amanti dello sport.
Completa la proprietà una piscina ad uso esclusivo degli Ospiti, ombreggiata dalla vegetazione del giardino e affacciata sul mare.
/ph3Di cosa ti occuperai?
/h3pIn quanto Training Manager, sarai responsabile della pianificazione, dell'erogazione e della valutazione di una formazione di alta qualità che fornisca a tutti i Team Member le competenze e i comportamenti attesi per raggiungere l'eccellenza del servizio e gli obiettivi aziendali.
Il ruolo prevede la progettazione e la gestione di percorsi formativi in diverse modalità – in presenza, online e blended – e la collaborazione con le parti interessate per garantire che la formazione sia tempestiva ed efficace.
Al fianco di professionisti di eccellenza, ti occuperai di:



/pulliCondurre un'analisi dei fabbisogni formativi con i Capi Reparto ed elaborare un piano formativo annuale a supporto delle priorità aziendali dell'hotel.
/liliErogare sessioni di formazione di onboarding e filosofia aziendale in conformità con le linee guida aziendali, garantendo un'esperienza positiva per tutti i Team Member.
/liliPubblicare i calendari formativi mensili e promuovere i vantaggi delle sessioni per sensibilizzare e incentivare la partecipazione.
/liliCreare ed erogare percorsi formativi interattivi (workshop, online, brevi moduli) utilizzando i principi dell'apprendimento.
/liliMantenere aggiornato tutto il materiale informativo e i contenuti per i neoassunti, assicurandosi che siano coinvolgenti e in linea con la filosofia della Compagnia.
/liliCollaborare con i Manager per garantire l'implementazione delle performance review e dei piani di sviluppo personale per i rispettivi reparti.
/liliComprendere gli obiettivi per il raggiungimento dell'eccellenza del servizio (LQA/Revinate) e analizzare tutti i canali di feedback degli Ospiti.
/liliCollaborare con i responsabili della qualità, i formatori di reparto e i capi dipartimento per identificare occasione di miglioramento e creare action plan.
/li /ulh3Cosa ti offriamo?
/h3ulliOpportunità di crescita unica: offriamo percorsi di carriera disegnati sulle tue ambizioni, con possibilità di specializzarti o di crescere.
/liliAttività di formazione e sviluppo (hard e soft skills)



continue e specifiche per ruolo e reparto.
/liliPossibilità di soggiornare presso gli hotel della compagnia ad una tariffa ridotta (35€ a notte) al raggiungimento dei 6 mesi lavorativi.
Si avrà diritto anche al 50% di sconto presso bar e ristoranti della Compagnia e al 20% di sconto su trattamenti di benessere presso le nostre Spa.
/liliAccesso al portale BenefitHub, con scontistiche fino al 10% su beni di qualsiasi tipo.
/liliUn sistema di mance basato sul Discretionary Service Charge, distribuito in maniera equa fra tutti i collaboratori.
/liliContratto a tempo indeterminato.
Inquadramento Livello 2, CCNL Settore Turismo; RAL: €.
/li /ulh3Quali requisiti cerchiamo?
/h3ulliOttima conoscenza dell'italiano e dell'inglese, sia scritto che parlato; /liliEsperienza pregressa in un ruolo analogo; /liliPreferibile percorso di studi in psicologia o HR Management; /liliPreferibile comprovata esperienza di formazione attraverso corsi di specializzazione, conferenze/workshop; /liliConoscenza del pacchetto Microsoft Office (Excel).
/li /ulh3Qual è il nostro iter di selezione?
/h3pIn Rocco Forte Hotels, puntiamo sulla trasparenza: dopo un primo contatto telefonico o via mail, seguirà un colloquio individuale o con un responsabile HR o con il Manager di reparto ed infine organizzeremo un ultimo colloquio per valutare le tue competenze tecniche.
Ti forniremo un feedback chiaro, indipendentemente dall'esito.
/ppRocco Forte Hotels is an Equal Opportunity Employer e il presente annuncio garantisce le pari opportunità.
I candidati, con l'invio del loro curriculum, autorizzano Rocco Forte Hotels al trattamento dei dati ai sensi della vigente normativa (d.lgs. ******).
/p /p #J-*****-Ljbffr

📌 Training Manager (Palermo)
🏢 Villa Igiea, a Rocco Forte Hotel
📍 Palermo