Azienda operante nel settore dei prodotti per la pausa professionale ricerca un Supervisore rete clienti per supportare le attività quotidiane del team commerciale.
Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.
Attività Previste:
- Gestire le richieste dei clienti relativi ai prodotti
- Supervisionare e coordinare il team di assistenza clienti
- Assicurare elevati standard di servizio clienti
- Mantenere relazioni positive con i clienti e risolvere eventuali reclami
- Monitorare e analizzare le performance del team e dei processi
- Creare report periodici sull'andamento del servizio clienti
- Ottime capacità di comunicazione e problem solving
- Eccellenti doti organizzative e capacità di leadership
- Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
- Capacità di gestire situazioni di conflitto in modo diplomatico
- Conoscenza dei principi base di customer relationship management
- Competenza nell'utilizzo di xysqume strumenti informatici e software specifici
- Inserimento con formula full time e contratto a termine
- Ambiente vivace con attività integrate tra reparti
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.