Mister Temp srl Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. e Iscr. Albo Agenzie per il lavoro n°0000027 del 22/12/2020) filiale italiana del gruppo internazionale Mister Temp' Group, è in continua espansione su tutto il territorio con l'obiettivo di trovare il lavoro giusto per te.

Per importante azienda di trasporti ricerchiamo:

CUSTOMER CARE CON INGLESE

La risorsa si occuperà di:

· Seguire le spedizioni dal ritiro alla consegna, garantendo al cliente un servizio tempestivo e di qualità.

· Gestire la comunicazione tra clienti, autisti, disponenti e ufficio commerciale, coordinando le informazioni in modo tempestivo.

· Monitorare le consegne tramite gestionale e GPS, intervenendo in caso di ritardi o anomalie e informando proattivamente il cliente.

· Verificare la corretta conclusione delle spedizioni, raccogliendo conferme e aggiornando il sistema.

· Gestire eventuali reclami o non conformità, individuando le cause e proponendo soluzioni rapide.

· Supportare le attività di post-servizio e fidelizzazione, analizzando i feedback e contribuendo al miglioramento del servizio.

Tipo di contratto: Contratto di somministrazione

date della missione: 2026-11-01 - 2027-04-30

Salario: 1800 - 2300 Orario

📌 COSTUMER CARE (Italia)
🏢 MisterTemp’
📍 Italia