Cerchiamo una persona orientata al servizio per il ruolo di Operatore/trice call center all'interno di un'impresa che gestisce forniture energetiche per clientela domestica e business. La risorsa entrerà nel team di assistenza dedicato alla gestione delle utenze, con focus sulla risoluzione delle richieste in entrata e sull'aggiornamento dei dati contrattuali.

Requisiti:
diploma di scuola superiore
attitudine all'ascolto e al problem solving
familiarità con strumenti informatici e gestionali
ingresso in azienda da subito
anche senza esperienza pregressa nel settore

La figura si occuperà di rispondere alle chiamate relative a contratti attivi, fornire chiarimenti su tariffe e consumi,



registrare le segnalazioni nel CRM aziendale e inoltrare le pratiche tecniche agli uffici competenti. Si lavora su turnazioni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì, con picchi di attività nelle fasi di cambio stagione quando i clienti richiedono più supporto.

Offerta e benefit:
retribuzione 1.400-1.500 lordi mensili (CCNL energia e utilities)
tempo pieno full-time 40 ore settimanali
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile
Mensa aziendale
affiancamento iniziale di 3 settimane

Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Selvazzano Dentro

📌 Operatore telefonico junior energia e utilities (Italia)
🏢 impiegando.com
📍 Italia