Il candidato entrerà a far parte di un team tecnico e agile, con l’obiettivo di fornire supporto specialistico alla rete di assistenza post-vendita a livello globale.Possiede le competenze per ricoprire questo ruolo? Legga i dettagli completi qui sotto e invii la sua candidatura oggi stesso.La risorsa rappresenterà un punto di riferimento per la risoluzione di problematiche complesse e contribuirà attivamente al miglioramento continuo dei prodotti e dei processi After Sales. Il ruolo richiede un approccio sia analitico che operativo, abbinando il supporto da remoto a interventi pratici ed operativi sulle macchine, sia presso la sede aziendale che sul campo.Principali ResponsabilitàFornire assistenza tecnica di alto livello (da remoto) alla rete service nazionale e internazionale.Analizzare problematiche e anomalie tecniche complesse,



individuando tempestivamente soluzioni rapide ed efficaci.Eseguire attività operative e pratiche direttamente sulle macchine, sia in sede aziendale che presso clienti e partner.Effettuare interventi sul campo per attività di installazione, avviamento (commissioning), diagnostica avanzata e risoluzione guasti.Collaborare a stretto contatto con i team R&D e Qualità per guidare l’evoluzione e il miglioramento dei prodotti.Curare la formazione tecnica dei tecnici service (da remoto, in presenza e presso la sede del cliente).Redigere e aggiornare costantemente manuali, documentazione tecnica e materiali formativi. xysqume Contribuire allo sviluppo di nuovi strumenti, processi operativi e best practice per l’intero reparto After Sales.Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali per circa il 20-30% del tempo lavorativo#J-18808-Ljbffr

📌 After Sales Application Engineer (Modena)
🏢 Emmevì marketing srls
📍 Modena