La risorsa avrà la responsabilità dell'IT a supporto della rete Retail, rappresentando il principale punto di riferimento per la gestione, l'evoluzione e il corretto funzionamento dei sistemi e delle tecnologie utilizzate nei punti vendita.

È questo il ruolo che sta cercando? Se sì, continui a leggere per maggiori dettagli e si ricordi di candidarsi oggi stesso.

In raccordo con le funzioni Retail, Operations e le altre funzioni aziendali, avrà il compito di comprendere le esigenze del business, definire le priorità tecnologiche e coordinare l'implementazione delle soluzioni IT, assicurando continuità operativa, efficienza e adeguato livello di servizio.

La figura sarà inoltre responsabile del coordinamento dei progetti IT Retail e dei principali partner tecnologici, contribuendo all'evoluzione dell'ecosistema applicativo e infrastrutturale a supporto della rete.

IT Retail & Store Technology

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- Presidiare l'ecosistema tecnologico dei punti vendita: POS, sistemi di pagamento, reti, Wi-Fi, dispositivi, stampanti fiscali e applicativi retail.

- Garantire l'evoluzione e il corretto funzionamento delle tecnologie a supporto della rete vendita.

- Raccogliere le esigenze dei punti vendita e delle funzioni Retail, individuando le soluzioni tecnologiche più appropriate.

- Supportare l'evoluzione dei processi di vendita e dell'esperienza cliente attraverso soluzioni integrate.

- Collaborare alla definizione di standard e procedure per la gestione delle tecnologie della rete.

IT Project Management

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- Coordinare le attività IT relative alla rete Retail,



assicurando il corretto avanzamento delle iniziative e la risoluzione delle principali problematiche.

- Coordinare fornitori e partner tecnologici, monitorandone qualità, tempi e livelli di servizio.

- Gestire escalation e problematiche complesse, assicurando il coinvolgimento degli interlocutori tecnici necessari.

- Supportare la definizione del budget e delle priorità di investimento relative all'IT Retail.

Sistemi e integrazioni

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- Gestire e coordinare progetti IT relativi alla rete Retail e alle principali funzioni aziendali.

- Pianificare e supervisionare implementazioni, upgrade, migrazioni e rollout su reti distribuite.

- Monitorare tempi, costi, rischi, dipendenze e risultati dei progetti.

- Coordinare le attività tra IT, Retail, Operations e fornitori durante le fasi di implementazione.zzazione dell'ecosistema applicativo a supporto del business.

Business Partnership

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- Tradurre le esigenze del business in requisiti funzionali e tecnologici.

- Collaborare con Retail, E-commerce, Marketing, Finance, Supply Chain e le altre funzioni aziendali su progetti trasversali.

- Garantire il coinvolgimento dell'IT nelle iniziative che hanno impatto sulla rete Retail.

- Monitorare l'effettiva adozione delle soluzioni e il loro impatto sui processi.

Fornitori e partner tecnologici

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- Gestire e coordinare fornitori e partner tecnologici, con particolare riferimento all'ambito Retail.

- Monitorare qualità, tempi e livelli di servizio.

- Coordinare escalation e attività di risoluzione delle problematiche. xysqume

- Supportare la valutazione e l'introduzione di nuove soluzioni tecnologiche.

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📌 IT Retail Manager – Technology & Digital Transformation (Bitonto)
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