Questa posizione è in Banca Mediolanum

Il processo di selezione sarà interamente gestito Banca Mediolanum.

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## Società **Banca Mediolanum Spa** Banca Mediolanum è un'organizzazione che ridefinisce il panorama finanziario con oltre tre decenni di innovazione. Attraverso le società che ne fanno parte, si dedica a fornire servizi finanziari, bancari e assicurativi su misura che rispondano alle esigenze uniche di ogni cliente. La Banca si impegna a costruire relazioni durature basate sulla fiducia, trasparenza e sull'attenzione ai dettagli. La nostra è una realtà dinamica, fondata su relazioni, responsabilità e libertà. La nostra cultura promuove la positività, la responsabilità e l’innovazione sostenibile. Siamo convinti che il successo di un'azienda sia il risultato del successo individuale dei suoi membri. Nel Gruppo Mediolanum, ti offriamo più di un lavoro: l'opportunità di contribuire a un cambiamento positivo e di crescere insieme a noi. ## Posizione **Specialista Team Canali Clienti** Per la Direzione Comunicazione, Marketing Banca e Canali Digitali, cerchiamo una risorsa da inserire nel settore Canali Digitali Clienti, all’interno dell’ufficio ## Responsabilità primarie La risorsa sarà coinvolta nelle seguenti attività: * collaborare strettamente con la Direzione ICT e le altre direzioni coinvolte per garantire la messa a terra di un prodotto digitale aderente alle esigenze del cliente e della Banca; * predisporre la documentazione/requisiti funzionali necessari per la realizzazione dei progetti sui canali di riferimento; * svolgere User Acceptance Test relativi ai progetti e alle evolutive in gestione; * seguire la messa in produzione delle funzionalità digitali; * mettere a disposizione le informazioni e la conoscenza per comunicare i progetti e formare l'utente interno ed esterno; * monitorare l'andamento, le performance e l'utilizzo delle piattaforme digitali in gestione per presidiarne il corretto funzionamento o indirizzarne eventuali evoluzioni in linea con le esigenze del modello di business della banca. ## Profilo competenze **Requisiti:** * spiccata predisposizione e curiosità per la tecnologia e le piattaforme digitali; * buone competenze analitiche e capacità di problem solving; * ottima conoscenza del pacchetto office; * ottima conoscenza dei prodotti offerti dalla Banca e dei processi commerciali per le migliori soluzioni di Customer Journey e Customer Experience; * ottime capacità comunicative e di team working; * capacità di lavorare per obiettivi; * esperienza maturata all’interno di team caratterizzati dalla presenza di interlocutori inter-direzionali o a progetti complessi con scadenze stringenti; * buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata. **Saranno considerati elementi preferenziali:** * esperienza di Project Management; * conoscenza di prodotti, processi, strumenti e organizzazione aziendale; * capacità di analisi, sintesi e organizzazione delle informazioni; * conoscenza della suite di Office 360; * conoscenza di PowerBI; * attitudine al lavoro di squadra. **Cosa Offriamo:** Contratto, Inquadramento e Retribuzione: CCNL del Credito, Tempo indeterminato, RAL di Riferimento €36.000 – €46.000 euro lordi.



Il livello di inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all'esperienza e alle competenze maturate. **Benefit:** * Premio di produzione * Piano Welfare e contributo per adesione allo smart working * Polizza sanitaria e Servizio di Medico online * Fondo Pensione con contributo integrativo aziendale * Servizi finanziari e assicurativi agevolati * Mediolanum Corporate University (Polo Formativo) * Asilo aziendale * Ristorazione in loco * Transfer di collegamento con la Sede (da/per Fermata Metro Famagosta M2 e San Donato M3) **Sede di lavoro: Basiglio (MI) smart-working 2 giorni a settimana.** *Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, a tutte le identità di genere e orientamenti, a persone di ogni età, origine e abilità, in conformità con il D.Lgs 198/2006 e con D.Lgs. 96/2026, in attuazione delle Direttiva UE 970/2023.* *Il Gruppo Mediolanum si impegna a garantire la parità di trattamento a tutti i candidati secondo i principi di Diversity and Inclusion.* *I dati richiesti verranno trattati nell’assoluto rispetto delle disposizioni contenute nel Regolamento Europeo 679/2016 (General Data Protection Regulation - “GDPR” o “Normativa Privacy”) e sue successive modificazioni ed integrazioni.* *E’ possibile visionare l’informativa di Banca Mediolanum SPA, accedendo al seguente link: https://www.bancamediolanum.it/privacy/candidature.* *#LI-HYBRID #LI-SB1*

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[#J-ENTERPRISE]

📌 Specialista Team Canali Clienti (Basiglio)
🏢 Banca Mediolanum
📍 Basiglio