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Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.
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Vuoi lavorare nel customer service per un’importante realtà del Customer Management Outsourcing? Gi Group – Filiale di Bari ricerca per azienda cliente leader nel settore Telecomunicazioni su commessa multimediale. **ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE – COMMESSA MULTIMEDIALE - Part-time 20h** Prima dell’inserimento è prevista una breve formazione preassuntiva di 5 giorni, da remoto (online), focalizzata su: gestionali utilizzati, tecniche di gestione della clientela e comunicazione. **Di cosa ti occuperai**: ascolterai il cliente, risolverai le richieste e, quando opportuno, proporrai soluzioni migliorative in linea con i bisogni emersi. * Assistenza **tecnico-commerciale** su prodotti e servizi * Fornire informazioni e guidare il cliente nella scelta dell’offerta più adatta * Gestione segnalazioni e risoluzione problematiche con approccio orientato alla soluzione * Apertura/gestione/chiusura ticket e aggiornamento dei sistemi * **Proposte commerciali** (upgrade, opzioni, offerte migliorative) con comunicazione chiara ed efficace **Requisiti** * Diploma o Laurea * Problem solving e attitudine al lavoro in team * Buona dimestichezza con PC e strumenti informatici * Flessibilità oraria e operativa * Propensione all’apprendimento e all’auto-aggiornamento * Buone capacità relazionali e comunicative * Buona gestione di stress e tempi * Forte orientamento al cliente * Disponibilità a lavorare nel periodo estivo * **Plus:** attitudine commerciale, capacità di proporre soluzioni e orientamento ai risultati **Cosa offriamo** * **Formazione preassuntiva da remoto (5 giorni)** su gestionali, tecniche di gestione della clientela e comunicazione commerciale * CCNL Telecomunicazioni (13 mensilità) – Livello II * Contratto in somministrazione a tempo determinato di **1 mese e mezzo**,
con possibilità di proroga * Tempo parziale **20 ore settimanali** * Turni nella fascia **08:00 – 22:30**, dal lunedì alla domenica (variabili in base alla calendarizzazione) * Retribuzione: **1.524,96 € lordi/mese (full time)** riparametrata in base al monte ore e all’inquadramento * Sede di lavoro: **Bari – Carbonara** **Candidati per partecipare alla selezione e ricevere tutti i dettagli del percorso e dell’inserimento.** Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati Disponibilità: **Part time** Contratto: **Contratto a tempo determinato - in somministrazione** Settore azienda: **Contact center** Mansione: **Addetto call center inbound** Sede di lavoro: **Puglia** | **Bari** | **Bari** Filiale: **Bari campione** Filiale / Ref: **1729677**
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📌 ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND a Bari
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