Questa posizione è in Gi Group

Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.

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**Grafton Office*** è un **team dedicato** a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito **Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing** and **Office Management.** Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative Per azienda del territorio operante nel settore metalmeccanico, selezioniamo: **BACK OFFICE ESTERO** La risorsa entrerà nel team commerciale/back office e, con affiancamento e formazione continua, seguirà attività operative e di supporto ai clienti, in Italia e all’estero, nello specifico si occuperà di: * Contatti con clienti **telefonici e via e-mail**, in **lingua straniera** * Gestione del flusso **offerte/conferme d’ordine** tramite **Word e CRM**, anche in lingua straniera * Assistenza alla clientela con il supporto dell’**ufficio tecnico**, anche in lingua straniera * **Emissione DDT** * In futuro (dopo adeguata formazione), possibilità di **visite presso rivenditori** in base alle necessità **Requisiti Richiesti:** * **Ottima conoscenza dell’inglese** (preferibilmente **C1**, buona conversazione telefonica) * **Buona conoscenza del tedesco** (conversazione telefonica) * **Buona conoscenza del francese** (conversazione telefonica) * Buona dimestichezza con strumenti informatici: **Word, Excel, Outlook** * Predisposizione ad un contesto **tecnico/produttivo meccanico** * **Saranno valutati positivamenti anche candidati/e alla prima esperienza lavorativa,



purché motivati/e ad intraprendere un percorso di crescita nel ruolo. La conoscenza delle lingue richieste è requisito indispensabile (utilizzo quotidiano, anche telefonico)** **Soft skills che fanno la differenza:** * Organizzazione e gestione delle priorità * Curiosità e determinazione * Comunicazione efficace e lavoro in team * Orientamento al cliente e ascolto attivo * Precisione e attenzione al dettaglio **Offriamo:** * Assunzione iniziale in somministrazione a tempo determinato, scopo assunzione. * CCNL Metalmeccanica pmi confimi, 13 mensilità, 2°livello Ral 23k + mensa interna e welfare aziendale * **Percorso di crescita** professionale e **affiancamento formativo continuo** * Supporto allo sviluppo delle competenze * Sede di lavoro: **Cotignola (RA)** * Orario **Tempo pieno** dal lunedì al venerdì **8:00–12:00 / 13:00–17:00** **#LI-MS3** **Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa** autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati --- **Dettagli Aggiuntivi:** * **Disponibilità:** Full time * **Contratto:** Contratto a tempo determinato - in somministrazione * **Settore azienda:** Automazione * **Mansione:** Customer management specialist * **Sede di lavoro:** Emilia-Romagna | Ravenna | Cotignola * **Filiale:** Lugo * **Filiale / Ref:** 1733559

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📌 BACK OFFICE ESTERO a Cotignola, Ravenna
🏢 Gi Group
📍 Cotignola