Customer Service settore automotive - con olandese (Roma)

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05 ott
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Adecco Italia
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Roma

05 ott

Adecco Italia

Roma

Questa posizione è in Adecco Italia

Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.

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## Profilo Adecco Financial Services ricerca, per rilevante multinazionale operante nel settore della consulenza strategica, direzionale e outsourcing, due figure di: Warranty Assessor Automotive La risorsa sarà responsabile dell'analisi e della valutazione delle richieste di garanzia provenienti dalla rete di concessionari, verificandone la conformità alle procedure e alle policy aziendali. ### Principali responsabilità * Analizzare le richieste di garanzia auto e autorizzarne o rifiutarne la validazione; * Verificare la corretta applicazione delle procedure e degli standard qualitativi definiti dall'azienda; * Garantire il rispetto delle direttive e delle policy di Gruppo relative alla gestione delle garanzie; * Gestire richieste di rimborso e pratiche correlate; * Fornire supporto alla rete dealer per la corretta gestione delle pratiche di warranty; * Utilizzare i sistemi gestionali dedicati per il monitoraggio e la gestione delle attività. ## Skill e Professionalità ### Requisiti * Preferibile esperienza pregressa in attività di Warranty Assessment o gestione garanzie nel settore automotive; * In alternativa,



esperienza nella gestione di richieste di rimborso, reclami o pratiche di garanzia; * Buona conoscenza del settore automotive; * Ottima conoscenza della lingua olandese * Buone competenze nell'utilizzo di sistemi gestionali e software dedicati; * Precisione, attenzione al dettaglio e capacità di analisi; * Spiccate doti di problem solving e orientamento al risultato. ## Informazioni retributive Si offre iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga, CCNL Commercio, categoria professionale impiegati, 4° livello, RAL nel range 25.000/26.000 + buoni pasto da 5 € per ogni giorno lavorato; PC aziendale. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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📌 Customer Service settore automotive - con olandese (Roma)
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