Questa posizione è in Lavoropiù

Il processo di selezione sarà interamente gestito Lavoropiù.

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## Dettaglio offerta di lavoro ### Luogo di lavoro: FORLI (FC) ### Tipo di contratto: Apprendistato ### Orario: Tempo Pieno ### Fascia di RAL: Fino a 25.000 € _la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione._ ## Descrizione del ruolo ICTPiù, Divisione Tech & Digital di Lavoropiù Spa, ricerca per azienda manifatturiera di Forlì, una risorsa da inserire nel dipartimento IT con il ruolo di HELP DESK - Helpdesk 5/5 in sede, assenza di Lavoro da remoto La risorsa, affiancata da 2 risorse e rispondendo al Responsabile IT si occuperà di: * Supporto Tecnico (Helpdesk L1/L2): Fornire assistenza tecnica tempestiva e risolutiva ai colleghi per problematiche hardware, software e di rete. * Gestione Postazioni di Lavoro (Workplace Management): Configurazione, installazione e manutenzione di PC, notebook, smartphone, stampanti e periferiche aziendali. * Gestione Utenze e Accessi: Creazione,



modifica e disattivazione delle utenze aziendali all'interno dei sistemi di identità (es. Active Directory, Google Workspace). * Affiancamento e Monitoraggio: Collaborare con il team sistemistico nel monitoraggio dell'infrastruttura di rete locale e nella risoluzione di problematiche di primo e di secondo livello. * Documentazione: Aggiornare costantemente la documentazione tecnica e le procedure aziendali. ## Requisiti * Sistemi Operativi: Ottima conoscenza dei sistemi Windows Client e pacchetto Office/Microsoft365. Gradita la conoscenza di ambienti client macOS e/o distribuzioni Linux. * Networking: di base. Concetti fondamentali di rete (TCP/IP, DHCP, DNS, configurazione Wi-Fi e switch). * Active Directory: di base. Gestione base di utenti, gruppi e permessi. * Hardware: Capacità di troubleshooting e assemblaggio/sostituzione componenti PC e periferiche. * Esperienza: almeno 2-3 anni di esperienza in ruoli analoghi (Helpdesk, Tecnico informatico, System Administrator).

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📌 HELP DESK IT FORLì
🏢 Lavoropiù
📍 Forlì