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Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.

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Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1.800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, ricerca per azienda cliente: ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND ### Di cosa ti occuperai Entrerai a far parte del team di customer service e sarai un punto di riferimento per i clienti. Le attività principali includono: * **gestione di chiamate inbound** (assistenza e supporto informativo); * **attività di back office**: inserimento/aggiornamento pratiche, gestione richieste e segnalazioni; * **registrazione delle attività su sistemi informatici/CRM** e rispetto delle procedure previste; * collaborazione con il team per garantire **qualità del servizio** e rispetto degli standard. ### Chi cerchiamo * **Diploma di scuola superiore**; * **patente di guida** e **auto/moto munito/a**; * buona padronanza di **Windows** e del pacchetto **Office** (in particolare Outlook/Excel); * **preferibile** esperienza pregressa in ambito customer service/call center; * buone capacità comunicative, **ascolto attivo**, precisione; * **empatia**, affidabilità e orientamento al cliente. ### Cosa offriamo * inserimento con **contratto iniziale a tempo determinato** in somministrazione, con **possibilità di proroga**; * **CCNL Telecomunicazioni – 2° livello**; * retribuzione: **€€ 8,798 lordi/ora**; * impegno richiesto: **full time 40 ore settimanali**, su turni **dal lunedì alla domenica**, **5 giorni lavorativi su 7**, con turni di **8 ore al giorno** (attività svolta **in sede**).



**Sede di lavoro:** **Cagliari** Se interessato/a, candidati e ti ricontatteremo per un primo colloquio conoscitivo. Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati ### Dettagli del Lavoro * Disponibilità: **Tempo pieno** * Contratto: **Contratto a tempo determinato - in somministrazione** * Settore azienda: **Contact center** * Mansione: **Addetto call center inbound** * Sede di lavoro: **Sardegna** | **Cagliari** | **Cagliari** * Filiale: **Cagliari** * Filiale / Ref: **1736803**

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📌 ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND a Cagliari
🏢 Gi Group
📍 Cagliari