Descrizione del ruolo Receptionist presso TENUTA MASCIANGELO - Tema Restaurant & Relais, con sede di lavoro a Francavilla al Mare, è un ruolo full time e in presenza dedicato all’accoglienza e alla gestione qualificato degli ospiti della struttura. Nel quotidiano la persona si occupa di ricevere clienti al front office, gestire check-in e check-out, fornire informazioni sui servizi del ristorante e del relais e coordinare le prenotazioni telefoniche e online.

La/Il receptionist cura la risposta alle chiamate, alle email e ai messaggi, instradando le richieste alle funzioni competenti e mantenendo un tono cortese e professionale. Inoltre gestisce attività di supporto amministrativo di base, come registrazione dati, archiviazione documentale e gestione delle comunicazioni interne, contribuendo alla buona organizzazione del lavoro in team.

Qualifiche





- Il/la candidato/a deve possedere solide competenze in customer service e comunicazione, con capacità di ascolto attivo e gestione professionale delle relazioni con gli ospiti.
- È richiesta dimestichezza con receptionist duties e clerical skills, inclusa la gestione delle prenotazioni, delle registrazioni e delle attività di segreteria di base.
- Sono fondamentali buone capacità in phone etiquette, con gestione educata e efficace delle chiamate in entrata e in uscita.
- Costituiscono titolo preferenziale conoscenza di almeno una lingua straniera, uso sicuro dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, sistemi di prenotazione) e capacità di lavorare in team con attenzione al dettaglio e all’ordine.

📌 Receptionist (Francavilla al Mare)
🏢 TENUTA MASCIANGELO - Tema Restaurant u0026 Relais
📍 Francavilla al Mare