Obiettivo del ruolo:
Garantire un servizio di accoglienza, sorveglianza e assistenza impeccabile durante il turno notturno, assicurando il mantenimento degli elevati standard di ospitalità dell’hotel e la sicurezza degli ospiti e della struttura.
Responsabilità principali:
- Accogliere con professionalità e discrezione gli ospiti in arrivo o in partenza durante la notte
- Monitorare costantemente gli accessi e le aree comuni, garantendo la sicurezza dell’hotel
- Gestire richieste notturne degli ospiti (room service, concierge, chiamate, esigenze urgenti)
- Supervisionare gli impianti e i sistemi di sicurezza (allarmi, videosorveglianza, uscite di emergenza)
- Redigere rapporti di turno e segnalare eventuali anomalie o interventi necessari
- Coordinarsi con il personale diurno per il corretto passaggio di consegne
- Interagire con discrezione con ospiti VIP, seguendo le procedure dell’hotel
Requisiti richiesti:
Esperienza:
- Considerata un plus - esperienza nel ruolo di portiere notturno o simile in strutture di lusso/hospitality di almeno 1-2 anni
Competenze tecniche:
- Conoscenza dei principali sistemi di sicurezza e videosorveglianza
- Padronanza della lingua italiana e inglese; una terza lingua costituisce un plus
- Conoscenze di base in primo soccorso e procedure antincendio
Competenze personali:
- Discrezione e ottimo standing professionale
- Autonomia, affidabilità e senso di responsabilità
- Eccellenti doti relazionali e comunicative
- Capacità di gestione dello stress e problem solving
- Disponibilità a lavorare su turnazioni notturni, inclusi weekend e festivi
- Automunito
Per candidarsi:
- Candidati direttamente all’annuncio oppure tramite il nostro sito: www.ilborro.it/lavora-con-noi
Oppure invia il tuo CV a:
[email protected]
📌 Portiere Notturno Hotel Luxury (Reggello)
🏢 Il Borro
📍 Reggello