Contact center nel settore servizi, 25 dipendenti,

ricerca un/una operatore/trice servizio clienti per gestire il supporto a clienti privati e business. Lavorerai in team occupandoti del primo contatto, della presa in carico delle richieste e del monitoraggio delle pratiche fino alla chiusura.

Mansioni principali

gestione chiamate in entrata e in uscita e supporto via e-mail e chat; registrazione e aggiornamento anagrafiche e pratiche su gestionale CRM con reportistica quotidiana; gestione reclami e escalation ai referenti specialistici; supporto operativo al team per la programmazione degli interventi sul territorio.

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore; buone capacità comunicative e attitudine al problem solving; dimestichezza con strumenti informatici (posta elettronica, Excel, CRM anche di base); disponibilità a lavorare su turni; non è richiesta esperienza pregressa. Offerta e benefit:

contratto a tempo pieno (full-time); retribuzione

1.500-1.800 € lordi mensili; Buoni pasto; Aggiornamento continuo e affiancamento operativo; Rimborso spese per trasferte aziendali.

Sede di lavoro: Vicenza. Disponibilità entro 2

settimane.

📌 Operatore/trice servizio clienti contact center (Vicenza)
🏢 REV
📍 Vicenza