Azienda NTWK Sede Palermo, Italia Professione/ Funzione Servizio clienti

NTWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.

Posizione

Si ricerca con urgenza un/una candidato/a come OPERATORE/OPERATRICE CUSTOMER SERVICE.

Contratto: Full-time.

Disponibilità: Lunedì–Sabato.

Siamo un Centro Assistenza Autorizzato per un prestigioso brand multinazionale di elettrodomestici.

Ricerchiamo una risorsa motivata da inserire nel nostro team Customer Service, con un percorso di formazione strutturato e reali possibilità di crescita.

Tutte le attività si svolgeranno esclusivamente presso la nostra sede di Palermo.

Disponibilità a lavorare 40 ore settimanali su turni spezzati.

Attività principali La persona selezionata si occuperà di:

Gestione chiamate e richieste dei clienti

Accoglienza al front office presso la nostra sede

Inserimento ordini, appuntamenti e pratiche post-vendita

Aggiornamento del gestionale e del CRM

Supporto alla logistica interna (coordinamento con magazzino e tecnici)

Gestione e-commerce e richieste online





Comunicazione con i tecnici interni ed esterni

Requisiti richiesti

Flessibilità oraria nella fascia 07:45 – 20:00, dal lunedì al sabato, con turnazione spezzata.

Ottime capacità comunicative e relazionali

Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving

Conoscenza base del PC, email, software gestionali o CRM

Inglese base (preferibile ma non obbligatorio)

L'esperienza in logistica o amministrazione è un plus, ma non obbligatoria.

Altre informazioni

Onboarding dedicato con affiancamento su processi, sistemi e prodotti

Ambiente di lavoro umano, collaborativo e orientato alla crescita

Obiettivi chiari e feedback regolari

Possibilità di crescita professionale nel Customer Service o in altre funzioni aziendali

Chi cerchiamo

Persone motivate, positive, che vogliono costruire un percorso professionale solido in un'azienda seria dove non sarai mai un numero .

Se sei stanco del solito tran-tran e cerchi un ambiente che valorizzi le tue capacità, questa è la tua opportunità.

📌 OPERATORE / OPERATRICE CUSTOMER SERVICE - PALERMO (Sicilia)
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📍 Sicilia