Il Doorman rappresenta il primo e l’ultimo punto di contatto con l’ospite. Accoglie i clienti con professionalità, calore ed eleganza, garantendo un’esperienza coerente con gli standard Relais & Châteaux e contribuendo a creare un’atmosfera esclusiva e familiare.

Responsabilità principali

- Accogliere gli ospiti all’arrivo e salutarli alla partenza con cortesia e professionalità
- Gestire apertura porte, assistenza durante check-in e check-out
- Supportare nella gestione dei bagagli, coordinandosi con il ricevimento
- Fornire prime informazioni sulla struttura, i servizi e il territorio circostante
- Collaborare con il team di Front Office e Concierge per garantire un servizio fluido
- Monitorare l’ingresso e l’area reception, mantenendo ordine e decoro
- Assistere gli ospiti con richieste immediate (taxi, indicazioni, piccoli bisogni)
- Curare la prima impressione della struttura, incarnando i valori del brand

Requisiti

- Esperienza pregressa in ruolo analogo in hotel di lusso o strutture di charme




- Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza dell’inglese (altre lingue costituiscono un plus)
- Presenza curata, eleganza e attenzione ai dettagli
- Spiccate doti relazionali e orientamento all’ospite
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Flessibilità oraria, disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi
- Conoscenza base del territorio (preferibile)

Competenze chiave

- Ospitalità e accoglienza di alto livello
- Comunicazione efficace
- Problem solving
- Discrezione e riservatezza
- Attitudine positiva e proattiva

Cosa offriamo

- Ambiente di lavoro elegante e stimolante
- Inserimento in un contesto internazionale Relais & Châteaux
- Opportunità di crescita professionale
- Aggiornamento continuo sugli standard di eccellenza

Se ti appassiona il mondo dell’ospitalità di lusso e vuoi contribuire a offrire un'esperienza indimenticabile ai nostri ospiti, invia il tuo CV a: [email protected]

📌 Doorman (San Giustino Valdarno)
🏢 Il Borro
📍 San Giustino Valdarno