Azienda operante nel settore dei servizi per la cura della persona cerca una figura competente in grado di gestire le relazioni con i clienti all'interno del team.
Il ruolo prevede la coordinazione delle attività di assistenza e supporto alla clientela, monitorando costantemente la soddisfazione del cliente e fornendo soluzioni efficaci alle richieste. Inoltre, si occupa di implementare strategie di fidelizzazione e di gestire reclami e feedback, garantendo sempre un elevato livello di servizio e di comunicazione con il cliente.
Attività Previste:
Pianificare e monitorare le attività del team di relazioni clienti Gestire le relazioni con i clienti e fornire assistenza nelle richieste e problematiche Coordinare l'implementazione di soluzioni per migliorare l'esperienza del cliente Analizzare i feedback dei clienti per individuare aree di miglioramento Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali Esperienza nella gestione delle relazioni con i clienti Orientamento al cliente e capacità di problem solving Organizzazione e capacità di pianificazione Offerta
Proposta contrattuale full time a tempo determinato Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
📌 Coordinatore relazioni clienti per sistemi curapersona (Parma)
🏢 Diamond
📍 Parma