la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Descrizione del ruolo
Ictpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca un/una Consulente Applicativo ERP per azienda IT, operante nel settore del software gestionale e rivenditore autorizzato Panthera, con sede in provincia di Lecco.
La risorsa sarà inserita nel team consulenziale per supportare il crescente sviluppo dei progetti legati all'ERP Panthera, occupandosi dell'assistenza applicativa e della consulenza presso PMI sia da remoto che direttamente in presenza presso i clienti.
Attività principali:
- Assistenza applicativa quotidiana su sistemi ERP per clienti PMI (tramite interventi in presenza e supporto da remoto: telefono, e-mail, videocall);
- Analisi dei fabbisogni del cliente e risoluzione di problematiche funzionali legate all'uso del software;
- Supporto e consulenza sui processi aziendali, con particolare attenzione alle aree Produzione e Logistica;
- Attività di estrazione e analisi dati mediante utilizzo avanzato di SQL ed Excel;
- Redazione di documentazione tecnica e operativa accurata e precisa;
- Gestione degli interventi in presenza presso i clienti della zona.
Requisiti
- Comprovata esperienza nell'assistenza applicativa e consulenza quotidiana su software gestionali ERP rivolti alle PMI;
- Gradita la conoscenza dei processi in ambito Produzione e Logistica (e la conoscenza del gestionale Panthera);
- Ottima conoscenza di SQL e Microsoft Excel;
- Buona capacità organizzative e precisione nella redazione di documenti e reportistica;
- Predisposizione al contatto diretto con il cliente e alle visite sul campo;
- Disponibilità a brevi trasferte sul territorio (tipicamente entro un raggio di massimo un'ora di strada da Lecco).
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.