Cerchiamo un/una Centralinista per ampliare il nostro team di customer service nel settore delle comunicazioni telefoniche e supporto clienti. Sarai la voce accogliente che riceve le chiamate in entrata, gestisci lo smistamento verso i reparti competenti e garantisci un servizio efficiente e professionale a ogni contatto.

Mansioni principali:

- gestione e instradamento delle chiamate in entrata verso i referenti giusti
- primo contatto informativo con i clienti e presa appuntamenti
- registrazione e aggiornamento dati anagrafici nel gestionale aziendale
- supporto telefonico di base per risolvere quesiti semplici dei clienti
- collaborazione con il team back office per il follow-up delle richieste

Offerta e benefit:

- Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
- Buoni pasto




- Formazione continua e affiancamento operativo in azienda
- Flessibilità oraria all'interno della finestra giornaliera
- Ambiente di lavoro sereno e collaborativo
- Welfare aziendale

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore
- buona dizione e capacità comunicative naturali
- dimestichezza con strumenti informatici e gestione multipla di linee telefoniche
- disponibilità immediata; non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche prime esperienze
- precisione, affidabilità e attitudine al problem solving

Contratto a tempo pieno full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Adrano

📌 Centralinista per servizio clienti telefonico - Work And Progress (Adrano)
🏢 Work & Progress
📍 Adrano