Company Description
Randazzo S.r.l. è un’azienda leader nel settore della logistica e della distribuzione, con una forte presenza sul territorio nazionale e un costante impegno verso l’innovazione, la sostenibilità e la valorizzazione delle persone. Lavorare con noi significa entrare a far parte di una realtà dinamica, orientata al miglioramento continuo e alla qualità del servizio. Offriamo un contesto di lavoro inclusivo e sicuro, dove ogni collaboratore può crescere professionalmente contribuendo agli obiettivi comuni.
Job Description
La risorsa avrà un ruolo centrale nel coordinamento quotidiano delle attività della station, garantendo un servizio efficiente, puntuale e conforme agli standard concordati con la committenza.
Principali responsabilità
• Coordinare driver e personale operativo, organizzando turni, presenze e assegnazione delle attività.
• Pianificare e monitorare rotte, carichi di lavoro e priorità operative.
• Gestire le comunicazioni quotidiane con la committenza e con i relativi referenti operativi.
• Verificare il rispetto degli standard di servizio,
KPI e SLA, intervenendo tempestivamente su eventuali anomalie, non conformità o escalation.
• Supportare l’applicazione delle procedure aziendali e operative, anche attraverso l’utilizzo dei sistemi informativi interni e messi a disposizione dalla committenza.
• Monitorare performance, volumi e qualità del servizio, predisponendo report e aggiornamenti operativi.
• Collaborare con la Direzione nella gestione delle criticità organizzative e, ove necessario, nella documentazione relativa ai procedimenti disciplinari.
• Operare nel rispetto della riservatezza delle informazioni aziendali, commerciali, operative e contrattuali.
Cosa offriamo
• Inserimento in un contesto dinamico e strutturato.
• Ruolo operativo con responsabilità diretta sull’organizzazione del servizio.
• Formazione iniziale sulle procedure aziendali e sui sistemi utilizzati.
• Inquadramento e condizioni contrattuali comm
📌 Dispatcher (Roma)
🏢 RANDAZZO
📍 Roma