Sede di lavoro: Bolzano

Mima è una realtà specializzata da oltre 30 anni in soluzioni tecnologiche dedicate al mondo della ristorazione, dell’ospitalità e del punto vendita.

Per il potenziamento della sede di Bolzano , siamo alla ricerca di un/una Consulente software ristorazione senior bilingue italiano/tedesco , con esperienza nel settore e una buona conoscenza dei processi operativi tipici di ristoranti, bar e attività Ho.Re.Ca.

La persona entrerà in contatto diretto con i clienti, accompagnandoli nell’utilizzo delle soluzioni software e supportandoli nelle diverse fasi, dall’analisi delle esigenze alla configurazione e all’avviamento.

Posizione:

Di cosa ti occuperai

• Analisi delle esigenze operative del cliente e individuazione delle soluzioni più adatte;
• configurazione, installazione e avviamento di software gestionali dedicati alla ristorazione;
• formazione del personale del cliente sull’utilizzo delle soluzioni;
• assistenza e consulenza post-vendita;
• gestione delle problematiche applicative e supporto nella loro risoluzione;




• affiancamento al team commerciale nelle fasi di presentazione e consulenza tecnica;
• gestione del rapporto con clienti italiani e di lingua tedesca.

Requisiti:

Cosa cerchiamo

• Esperienza pregressa in ruoli di consulenza, assistenza o avviamento di software gestionali, preferibilmente nel settore della ristorazione o Ho.Re.Ca.;
• conoscenza dei principali processi di un’attività ristorativa: sala, comande, cassa, pagamenti, magazzino e gestione operativa;
• ottima conoscenza della lingua italiana e tedesca;
• buone competenze informatiche;
• autonomia nella gestione del cliente e capacità di individuare rapidamente le sue esigenze;
• disponibilità a effettuare trasferte presso i clienti;
• patente B.

Completano il profilo

Capacità di relazione, approccio pratico alla risoluzione dei problemi, organizzazione e predisposizione al lavoro in squadra.

Altre informazioni:

Cosa offriamo

• Inserimento in una realtà consoli

📌 Tecnico/Consulente Software Ristorazione Senior Bilingue (Bolzano)
🏢 Ithesia Group
📍 Bolzano