Descrizione:
“Hard to find, hard to forget”: è così che il MIRAMONTI vuole essere ricordato dai propri ospiti.

Per rendere questa visione una realtà, cerchiamo un/una Capo Ricevimento che sappia unire professionalità, cordialità, precisione e passione per l’ospitalità. Una persona solare, affidabile e organizzata, con attenzione ai dettagli, orientamento all’ospite e capacità di guidare e motivare il proprio team.

Compiti:

-
Coordinamento e supervisione del team Front Office

-
Accoglienza degli ospiti e gestione di check-in e check-out

-
Controllo di arrivi, partenze e prenotazioni

-
Gestione di telefonate, e-mail e richieste degli ospiti

-
Vendita di camere, ristoranti, SPA e servizi extra

-
Gestione delle attività di concierge e delle esigenze individuali degli ospiti

-




Gestione di eventuali reclami e situazioni problematiche

Skills:

-
Esperienza nel settore alberghiero, preferibilmente in una posizione di responsabilità

-
Ottime capacità organizzative, relazionali e di problem solving

-
Leadership, spirito di squadra e orientamento al servizio

-
Precisione, professionalità e attenzione ai dettagli

-
Ottima conoscenza di tedesco, italiano e inglese

-
Familiarità con ASA, Korrespondenzmanager, Additive e Hotel Kit costituisce un vantaggio

MM Benefits:
https://www.hotel-miramonti.com/it/mm-culture/owners-and-team/

📌 Capo ricevimento (Avelengo)
🏢 MIRAMONTI Boutique Hotel
📍 Avelengo