Nel settore dei servizi di customer care, ricerchiamo una figura da inserire come Operatore/trice Call Center per gestire le comunicazioni telefoniche e fornire assistenza qualificata ai clienti. Lavorerai in un ambiente strutturato dove la tua capacità di ascolto e problem-solving faranno la differenza.
Mansioni:
- Gestione delle chiamate in entrata, fornendo informazioni e supporto ai clienti
- Risoluzione di richieste e problematiche con orientamento alla soddisfazione
- Registrazione e aggiornamento dei dati nel sistema aziendale
- Collaborazione con il team per garantire continuità e qualità del servizio
- Monitoraggio della customer satisfaction e dei risultati operativi
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili
- Orario full time,
40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga
- Formazione retribuita e affiancamento iniziale
- Orario flessibile e atmosfera partecipativo
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
- Orientamento al cliente e predisposizione al problem-solving
- Precisione, organizzazione e gestione autonoma delle priorità
- Buona dimestichezza con strumenti informatici di base
- Disponibilità immediata o entro 2 settimane
Sede di lavoro: Sassuolo
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.