Società attiva nella fornitura di soluzioni per l'efficienza energetica e la gestione di utenze luce e gas, con sede operativa a Roma, ricerca una figura da inserire nel team di assistenza dedicato al mercato domestico.

La persona selezionata diventerà il punto di riferimento per i clienti, guidandoli nella comprensione delle offerte e nella gestione operativa dei contratti. Sarà un percorso stimolante dove la capacità di ascolto e la precisione saranno fondamentali per garantire un supporto eccellente e trasparente.

Attività principali:
accoglienza degli utenti e gestione delle richieste informative sui servizi energetici
analisi delle necessità dei clienti per proporre le soluzioni più adatte al risparmio
gestione della documentazione contrattuale e inserimento dati sul gestionale interno
supporto nella risoluzione di pratiche di attivazione o variazione fornitura




monitoraggio dello stato delle richieste e comunicazione tempestiva con gli utenti

Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria
ottime doti comunicative e predisposizione alla relazione con il pubblico
buone competenze informatiche di base per l'utilizzo del computer
attitudine alla precisione e alla cura dei dettagli
approccio orientato alla risoluzione dei problemi
disponibilità all'disponibilità a partire da subito

Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 12 mesi con prospettiva di tempo indeterminato
orario full-time dal lunedì al venerdì
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €
Aggiornamento continuo sulle normative energetiche e tecniche di gestione
Buoni pasto
Welfare aziendale

Sede di lavoro: Roma

📌 Operatore/trice per assistenza clienti utilities (Roma)
🏢 AIR
📍 Roma