Gruppo Illiria è una delle principali realtà italiane nel settore della distribuzione automatica, presente nel Nord e Centro Italia con 13 filiali e oltre 500 collaboratori. Da oltre 20 anni offriamo soluzioni innovative e personalizzate per il benessere dei nostri clienti.
Siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Service - Categorie Protette L. 68/99 da inserire presso la nostra sede di Udine.
La ricerca è rivolta a candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.
La risorsa sarà il primo punto di contatto per clienti e utenti, occupandosi di assistenza telefonica, gestione delle segnalazioni e monitoraggio della soddisfazione del cliente.In particolare
- gestire le chiamate in entrata e registrare le richieste nel gestionale aziendale;
- fornire assistenza telefonica di primo livello ai Clienti;
- gestire e monitorare reclami e segnalazioni;
- supportare attività di contatto telefonico finalizzate allo sviluppo di nuove possibilità commerciali;
- effettuare attività di customer satisfaction attraverso interviste telefoniche ai Clienti;
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.