Storica struttura 3 stelle situata a pochi passi dalla Stazione Termini, ricerca una/un Receptionist di hotel da inserire nel team Front Office.

Cerchiamo una persona solare, organizzata e orientata al cliente, con passione per il mondo hospitality e voglia di crescere in un ambiente dinamico e professionale.

Responsabilità principali

- Gestione delle attività di check-in e check-out;
- Assistenza agli ospiti durante tutto il soggiorno, garantendo un servizio di accoglienza clienti di alto livello;
- Gestione delle prenotazioni alberghiere (portali OTA, telefono, e-mail, gestionale hotel);
- Supporto alle attività di front office, reception e customer service;
- Coordinamento con i reparti housekeeping, manutenzione e amministrazione.

Requisiti richiesti

- Esperienza anche breve come receptionist hotel, addetto front office o ruoli simili nell’ambito turistico/alberghiero;
- Buona conoscenza della lingua inglese (altre lingue costituiscono titolo preferenziale);
- Conoscenza dei gestionali alberghieri e delle principali piattaforme online (Booking.com, Expedia, ecc.);
- Spiccate doti relazionali, problem solving e predisposizione al lavoro di squadra;
- Disponibilità a turni su rotazione, inclusi weekend e festivi.

Offriamo

- Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione;
- Inquadramento secondo CCNL Turismo, livello in base all’esperienza;
- Possibilità di crescita in un contesto competente e accogliente;
- Team giovane e collaborativo nel cuore di Roma.

Sede di lavoro: Roma - zona Termini
Orario di lavoro: turni mattina/pomeriggio/notte





Historic 3-star hotel located near Termini Station, is looking for a Front Desk Receptionist to join our hospitality team.

We’re looking for a friendly, organized, and reliable person who loves working with people and delivering an excellent guest experience.

Main Responsibilities

- Handle check-in and check-out operations efficiently;
- Provide warm and professional guest assistance during the entire stay;
- Manage hotel reservations via OTA platforms, email, phone, and hotel management software;
- Support daily front desk and customer service activities;
- Coordinate with housekeeping, maintenance, and administration teams.

Requirements

- Previous experience as a hotel receptionist or in a similar front office / hospitality role;
- Good command of English (other languages are a plus);
- Familiarity with hotel management systems and major booking portals (Booking.com, Expedia, etc.);
- Excellent communication skills, attention to detail, and problem-solving attitude;
- Availability for rotating shifts, including weekends and holidays.

We Offer

- Fixed-term contract with the possibility of extension or permanent employment;
- Salary and level according to the Italian National Tourism Contract (CCNL Turismo);
- On-the-job training and professional growth opportunities;
- A dynamic and welcoming work environment in the heart of Rome.

Location: Rome - Termini area
Schedule: Morning / afternoon / night shifts, on rotation

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €770,00 - €1.800,00 al mese

Sede di lavoro: In presenza

📌 Receptionist Hotel – Roma Centro
🏢 Hotel Nizza zona Stazione Termini
📍 Roma