Per un e-commerce attivo su piattaforme digitali e marketplace, ampliamo il team dedicato alla cura dei clienti con un/a Addetto/a relazioni clienti. Lavorerai con un gruppo coeso per garantire assistenza pre e post vendita, gestendo richieste tramite e-mail, chat e telefono. Ti occuperai di seguire gli ordini, coordinare resi e verificare lo stato delle spedizioni, aggiornando costantemente il gestionale aziendale. Collaborerai con il team logistico per risolvere tempisticamente eventuali anomalie e conterai i feedback dei clienti per migliorare l'esperienza d'acquisto. Supporto attivo anche nella creazione di report settimanali su volumi e soddisfazione clienti.

Offerta e benefit:

- Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato




- Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto e Rimborso spese
- Formazione continua su strumenti digitali e procedure aziendali
- Flessibilità oraria dal lunedì al venerdì

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e di problem solving
- familiarità con strumenti informatici (Office, e-mail)
- esperienza anche breve in customer care o relazioni clienti
- precisione e attenzione ai dettagli

Disponibilità richiesta entro 2 settimane
Sede di lavoro: Aci Catena

📌 Operatore/trice front office junior per commercio online (Aci Catena)
🏢 HEALTH CITY
📍 Aci Catena