per ampliamento del proprio team, ricerca un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire presso la sede di Catania.
La risorsa si occuperà di seguire i clienti nelle attività quotidiane, fornendo supporto informativo, organizzando gli appuntamenti e mantenendo un collegamento costante con i referenti interni per la corretta gestione delle richieste.
La posizione è rivolta a persone con buone capacità relazionali e organizzative, interessate a svolgere un'attività dinamica a diretto contatto con la clientela.
Attività previste
- Gestione dei rapporti con i clienti
- Raccolta delle richieste e delle esigenze della clientela
- Fornitura di informazioni sui servizi aziendali
- Organizzazione e conferma degli appuntamenti
- Gestione delle attività successive agli incontri programmati
- Aggiornamento delle informazioni relative ai clienti
- Monitoraggio delle richieste in corso
- Coordinamento con i referenti interni per il corretto avanzamento delle attività
- Ricontatto dei clienti per aggiornamenti e comunicazioni operative
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buona conoscenza della lingua italiana
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Capacità di ascolto e orientamento al cliente
- Precisione e capacità organizzative
- Affidabilità e serietà professionale
- Attitudine al lavoro in team
- Disponibilità full time
- Disponibilità all'inserimento immediato
L'esperienza in attività di gestione clienti o assistenza al pubblico è gradita, ma non indispensabile. Saranno valutati anche candidati/e alla prima esperienza con interesse a formarsi nel ruolo.
Offerta
- Contratto a tempo indeterminato
- Orario full time
- Formazione iniziale sulle attività e sulle procedure aziendali
- Affiancamento operativo durante il periodo di inserimento
- Possibilità di crescita qualificato
- Auto aziendale per gli spostamenti previsti dall'attività
- Possibilità di alloggio per candidati provenienti da fuori zona
Sede di lavoro: Catania (CT)
📌 Addettoa Assistenza Clienti (Catania)
🏢 Gpg
📍 Catania
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