GFT è alla ricerca diApplication Service Manager per importanti progetti di Application Development e Maintenance, legati al mondo Financial Services. Una figura strategica che faccia a tutti gli effetti da consulente al cliente andando a migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, la progettazione di nuovi processi e soluzioni, adottando Best Practice e gestendo le risorse della struttura e dei fornitori. È richiesta: Esperienza nel settore bancario, assicurativo, energy e/o oil & gas e telco Esperienza su servizi di tipo applicativo e custom Le principaliresponsabilità di questo ruolo includono: Monitoraggio SLA e gestione escalation manageriali Consolidamento dei rapporti con i clienti e valutazione della loro soddisfazione Controllo sulle pianificazioni, i rischi e il budget Start-up progetti interni complessi Gestione risorse interne,



svolgendo anche il ruolo di Mentor e Coach Gestione fornitori e terze parti Definizione e monitoraggio KPI Evoluzione sistemi interni e reportistica L'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Terziario Distribuzione e Servizi.
La definizione del compenso specifico, inclusi eventuali elementi variabili (come MBO) o agevolazioni accessori, dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione. Chi siamo? GFT Technologies SE (GFT) fondata nel 1987, è oggi rappresentata da un team globale di circa 12.000 dipendenti in Europa, Nord e Sud America e Asia.
Siamo costantemente impegnati a guidare la trasformazione digitale nel settore dei servizi finanziari, forniamo consulenza alle principali istituzioni finanziarie a livello mondiale e sviluppiamo soluzioni IT su misura - dalle applicazioni bancarie e sistemi di trading fino all'implementazione e al supporto di piattaforme complete, e modernization di sistemi core banking.
Il nostro innovation team, che opera a livello globale, sviluppa, inoltre, nuovi modelli di business, focalizzandosi su temi quali b

📌 Application service manager (Italia)
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