Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Tecnico/a help desk IT da inserire in un team di consulenza informatica che opera ogni giorno a contatto con clienti business.

Avrai il compito di seguire le richieste di assistenza degli utenti, dal primo contatto fino alla chiusura del ticket. Lavorerai con strumenti di ticketing interni, gestirai caselle di posta dedicate e ti coordinerai con i colleghi sistemisti per le problematiche più complesse.

Requisiti:

diploma tecnico o qualifica professionale in ambito informatico

buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office

capacità di comunicare con utenti non tecnici, anche al telefono

attitudine al problem solving e al lavoro in team

si valutano anche candidati alla prima esperienza con forte motivazione

Cosa farai nel dettaglio:



riceverai e registrerai le segnalazioni in arrivo da clienti B2B, fornirai supporto di primo livello su postazioni di lavoro, reti e periferiche, e seguirai l'aggiornamento dei dati nei sistemi di gestione.

Offerta e vantaggi:

contratto a tempo indeterminato dopo periodo iniziale di prova

orario tempo pieno 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì

retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

Buoni pasto

Formazione continua su software gestionali e piattaforme cloud

Orario flessibile

Welfare aziendale

Possibilità di inizio immediato dalla conferma. Cerchiamo persone curiose, pazienti e con voglia di crescere nel mondo IT.

Sede di lavoro: Terni

#J-18808-Ljbffr

📌 Tecnico/a help desk informatico (Terni)
🏢 Altro
📍 Terni