Techyon® è la boutique di Head Hunting che definisce lo standard di eccellenza nella ricerca e selezione di ruoli C-Suite, Manageriali e Mission-Critical nel dominio dell’ InformationTechnology .
Hiring Company: per un'azienda industriale attiva nel settore chimico e delle soluzioni tecniche,i nostri Recruitment Engineer sono alla ricerca di un Tech Leader.

Core Responsibilities:

Coordinamento delle attività di Service Desk, gestione e smistamento dei ticket, definizione delle priorità e monitoraggio di attività e scadenze.

Gestione operativa delle problematiche IT di I e II livello, con attività di troubleshooting su Windows, Active Directory, Entra ID, Intune e networking.

Identificazione delle problematiche di III livello e corretta escalation verso gli specialisti interni o i fornitori esterni di riferimento.

Coordinamento, affiancamento e tutoraggio delle risorse junior, supportandone la crescita tecnica e professionale.

Collaborazione con i team IT interni, le società controllate e i fornitori esterni, contribuendo alla strutturazione e al miglioramento dei processi di Service Desk.

Presenza periodica presso la sede di Amburgo per il coordinamento delle attività e la continuità del supporto IT.

Essential Qualifications:





Esperienza pregressa nel coordinamento di attività di Service Desk / Help Desk di primo livello e nel tutoraggio di risorse junior.

Buona conoscenza di Windows, Active Directory, Entra ID, Intune e Networking.

Capacità di gestione e troubleshooting di problematiche IT di I e II livello, con corretta escalation delle richieste al III livello.

Buone capacità organizzative e di gestione di ticket, priorità e scadenze.

Spiccate capacità di leadership, problem solving e gestione delle relazioni.

Inglese C1 e disponibilità a trasferte presso la sede di Amburgo 1-2 volte al mese.

Desiderable Competencies:

Conoscenza del tedesco B2.

Esperienza nel coordinamento di fornitori o team IT esterni.

Attitudine alla formazione e allo sviluppo delle risorse junior.

Location : Santena (TO).

Supplementary Details: Richiesta disponibilità a trasferte settimanali ad Amburgo.

Contract Offered :Tempo indeterminato, CCNLGomma Plastica.

Compensation :RAL compresa tra € 45.000 e € 50.000, in funzione dell'effettiva esperienza maturata. Sono previsti in aggiunta auto aziendale ad uso promiscuo e bonus produzione trimestrale.

#LI-GF1

#J-18808-Ljbffr

📌 TECH LEADER | IT SERVICE DESK COORDINATOR | IT SUPPORT TEAM LEADER (Torino)
🏢 Altro
📍 Torino