Cerchiamo una persona orientata al servizio per il ruolo di Operatore/trice call center all'interno di un'impresa che gestisce forniture energetiche per clientela domestica e business.
La risorsa entrerà nel team di assistenza dedicato alla gestione delle utenze, con focus sulla risoluzione delle richieste in entrata e sull'aggiornamento dei dati contrattuali.
Requisiti: • diploma di scuola superiore • attitudine all'ascolto e al problem solving • familiarità con strumenti informatici e gestionali • ingresso in azienda da subito • anche senza esperienza pregressa nel settore La figura si occuperà di rispondere alle chiamate relative a contratti attivi, fornire chiarimenti su tariffe e consumi,



registrare le segnalazioni nel CRM aziendale e inoltrare le pratiche tecniche agli uffici competenti.
Si lavora su turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì, con picchi di attività nelle fasi di cambio stagione quando i clienti richiedono più supporto.
Offerta e vantaggi: • retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL energia e utilities) • tempo pieno full-time 40 ore settimanali • Buoni pasto • Formazione continua • Orario flessibile • Mensa aziendale • affiancamento iniziale di 3 settimane Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Selvazzano Dentro

📌 Operatore Telefonico Junior Energia E Utilities (Campo di Ne)
🏢 DMB
📍 Campo di Ne