Punto di assistenza dedicato alle forniture di gas ed energia elettrica per il mercato retail, attivo nella provincia di Rovigo con sportello al pubblico e gestione di pratiche commerciali su utenze domestiche e piccole imprese.
L'attività quotidiana si svolge a contatto diretto con l'utenza finale: si gestiscono volture, subentri, nuove attivazioni, cambi di tariffa, autoletture dei contatori e reclami su bollette, con inserimento dei dati nel gestionale interno e supporto nella chiusura delle pratiche.
Il candidato selezionato entrerà in un team di sportello già operativo e seguirà un percorso di affiancamento iniziale sulle procedure aziendali e sulla normativa di settore.
Si occuperà in autonomia, dopo il periodo di formazione, di accoglienza clienti, front office telefonico, aggiornamento anagrafiche e archiviazione documentale, oltre alla rendicontazione giornaliera delle operazioni effettuate allo sportello.
Requisiti:



• diploma di scuola secondaria superiore • esperienza non indispensabile • buona padronanza del pacchetto Office, posta elettronica e gestionali CRM • capacità comunicative chiare, gestione dello stress e orientamento al cliente • precisione nella compilazione di moduli e nell'inserimento dati • disponibilità a partire da subito Offerta e benefit: • tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato • retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL Energia e Petrolio) • buoni pasto giornalieri • formazione continua su normativa energetica e procedure di sportello • welfare aziendale annuale • orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani • ambiente strutturato con affiancamento operativo retribuito Sede di lavoro: Rovigo

📌 Addetto/A Front Office Per Sportello Energetico (Rovigo)
🏢 Almat
📍 Rovigo