Un'occasione per chi desidera entrare nel dinamico mondo del turismo e dell'hospitality a Genova, in una realtà specializzata in servizi per viaggiatori e strutture ricettive.
Cerchiamo con urgenza un/a Addetto/a alla Consulenza Clienti per un inserimento rapido nel nostro team, con start nelle prossime settimane.
Il ruolo prevede l'interazione diretta con la clientela, fornendo supporto e consulenza su pacchetti viaggio, prenotazioni e servizi correlati.
Sarai il punto di riferimento per le loro richieste, garantendo un'esperienza eccellente e contribuendo alla soddisfazione del cliente.
Mansioni: • Gestione delle richieste dei clienti (telefoniche, via email e di persona) su servizi turistici e prenotazioni (circa ***** contatti al giorno) • Fornitura di informazioni dettagliate su destinazioni, pacchetti vacanza e offerte speciali • Supporto nella fase di prenotazione e post-vendita,



risolvendo eventuali criticità • Aggiornamento continuo dei dati cliente e delle pratiche su gestionale interno • Collaborazione con il team per il raggiungimento degli obiettivi di customer satisfaction Offerta e benefit: • Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato all'indeterminato • Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € (CCNL Turismo) • Formazione continua sui prodotti e servizi • Welfare aziendale • Orario flessibile • Convenzioni aziendali Requisiti: • Diploma di scuola superiore • Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, ma con forte interesse per il settore turistico • Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente • Proattività e capacità di gestione dello stress • Buona conoscenza della lingua inglese (gradita seconda lingua) • Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici Sede di lavoro: Genova

📌 Operatore/Trice Assistenza Clienti Turistici (Genova)
🏢 DIME
📍 Genova